Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

bon789 cam kết minh bạch trong việc xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bon789 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền thành công. Chúng tôi xây dựng từng bước để dữ liệu không bị lạc vào tay sai, kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại giữa luồng thông báo bận rộn.

Mã hoá đầu cuối

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống bon789 đều được mã hoá SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, không ai vào được tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời gian yêu cầu, các bản ghi không còn cần thiết sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn — kể cả số điện thoại và lịch sử nạp qua Viettel Money — không được bán hay chia sẻ với bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu cần kèm theo thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email kèm mô tả yêu cầu và tên tài khoản. Chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng biệt, không dùng mẫu phản hồi tự động.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bon789 để hỏi về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách bon789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát nội bộ. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN hay số tài khoản đầy đủ không được lưu trên hệ thống bon789.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn tồn tại sau khi xoá.

Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tạo và hoạt động tại các vùng mà dịch vụ bon789 được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực.