Tham khảo

Quy định sử dụng bon789 bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng bon789, bao gồm cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và điều kiện truy cập tùy theo pháp…

Áp dụng cho tài khoản đã xác minhThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi bạn tạo tài khoảnCập nhật theo thông báo trước
bon789 Quy định sử dụng bon789 bạn cần biết
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách bon789 bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Thông tin tài khoản của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã nêu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thay đổi mật khẩu hoặc số điện thoại cần xác nhận danh tính qua hỗ trợ.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo quy định và chỉ bạn mới có quyền truy cập trong phần lịch sử tài khoản của mình.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chính sách cookie

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh tùy theo nhu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại chat trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản', nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Thư điện tử Gửi câu hỏi cụ thể về điều khoản qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần câu trả lời chi tiết bằng văn bản để lưu lại.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi yêu cầu xem xét điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào — nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia bàn chơi — đều được hiểu là bạn đã đồng ý.

Có. Chúng tôi thông báo trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một người dùng duy nhất. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký khi thực hiện giao dịch.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu và chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ ở những nơi và thời điểm pháp luật địa phương cho phép.

Nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật, bạn có thể ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xử lý tài khoản theo nguyện vọng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.